《2012年中国电子银行调查报告》火爆发售中

2013-02-28 10:22
来源:中国电子银行网
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中国电子银行网讯 为了更深入地了解电子银行用户的使用习惯,分析我国电子银行存在的问题,为各银行今后针对电子银行用户的营销规划与活动提供科学的参考依据,中国金融认证中心(简称CFCA)联合42家商业银行发起2012年中国电子银行系列调查,该调查已持续八年时间。

2012年,中国电子银行调查在此前基础上,新增农村人口网上银行使用状况、网上银行新开户用户使用行为及态度、网银用户银行网站使用行为调查和移动支付用户使用行为及态度调查等内容。同时,对调查体系和指标设置进行进一步优化,使该调查更具针对性。如将用户体验评测分为全国性商业银行和区域性商业银行两部分;在个人网银用户体验方面分别针对新用户和老用户进行评价,并对具体评测项的权重进行了划分。

《2012年中国电子银行调查报告》广泛吸取国内外银行调查评价经验,同时广泛征集国内银行业内人事意见,最后形成《网上银行用户使用行为及态度研究报告》、《网上银行用户体验评测研究报告》、《手机银行研究报告》、《移动支付用户使用行为及态度研究报告》等共五项报告。调查的全面性和客观性得到了各银行的高度认可,也被广大媒体所采纳。

现出售:《2012中国网上银行用户使用行为及态度研究报告》、《2012中国网上银行用户体验评测研究报告》2本、《2012手机银行研究报告》、《2012移动支付用户使用行为及态度研究报告》。优惠价10500元/套(五本,纸质版)。

联系人:杜楠

电 话:010-83526202

传 真:010-63555032-510

Email:dunan@cfca.com.cn

附1:中国网上银行用户使用行为及态度研究报告

附2:中国网上银行用户体验评测研究报告

附3:手机银行研究报告

附4:移动支付用户使用行为及态度研究报告

 

责任编辑:中小金

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