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银行密集发布新政落实公告 工行网点首日即收成效

2016-12-02 11:29
来源:中国电子银行网
作者:韩希宇
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  中国电子银行网讯 2016年12月1日,是《中国人民银行关于加强支付结算 管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)新政的起始日,各家银行陆续于官方网站和微信发布了业务和服务调整公告。

  转账业务主要分为ATM、电子渠道和柜面方式,新政要求ATM转账24小时到账,电子渠道转账金额超过5万元的需要使用数字证书,柜面转账不受影响。

  华夏银行的公告比较走心,不仅公布了ATM转账撤销电话,还提供了“实时、普通、次日”三种到账方式的撤销时限。该行的公告具体为:1.为保护您的权益,华夏银行华夏卡同步通过营业网点95577客服电话、信用卡通过4006695577客服电话为您提供撤销服务,撤销时限为转出后24小时以内。2.通过华夏银行柜台、网上银行、移动银行等渠道办理转账,华夏银行会根据客户业务需求,提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式,您可根据需要选择一种方式办理转账业务。对于此类延迟到账,您可在原汇款渠道进行撤销。其中:柜面渠道的次日到账撤销时限为次日12:00前;网上银行、移动银行的普通到账(三小时汇出)撤销时限为2.5小时以内,次日到账撤销时限为次日8:30前

银行密集发布新政落实公告 工行网点首日即收成效

  东莞银行以“防范电信诈骗 东莞银行在行动”为题的条漫形式,深入浅出地为用户解释了新政内容,强调了惩戒不法分子的措施,其中包括“6个月无交易暂停,3年不新开户,5年暂停非柜面”,具体内容请参见东莞银行公告或央行261号文。(链接:东莞银行公告 央行261号文

银行密集发布新政落实公告 工行网点首日即收成效

  工商银行则携黑科技,为客户提供“实时到账”服务。12月1日后,工行智能网点仍然能够办理实时转账,客户可以到工行智能网点上图中类似大白的智能柜员机身旁,像往常一样插卡、输密,额外再插一次本人身份证、拍一张靓照后,大堂经理就会手持高科技PAD来到客户身旁。在确认是客户本人后,资金就可以实时到账了。单笔业务也就三五分钟,轻轻松松实时到账。插身份证和拍照,是为了客户资金安全而设置必要环节,因此,到工行智能网点实时转账,除了银行卡,还需要您携带本人身份证、本人身份证、本人身份证。

  新政落实首日即收成效 客户免遭电信诈骗损失

  中国电子银行网记者获悉,2016年12月1日,一名客户神色紧张的跑到工商银行永定支行营业部大厅,向工作人员寻求帮助,大堂经理在仔细询问后得知,客户刚刚在ATM机跨行转账28000元,当时是接到一个未知电话,以为是自己朋友就直接按电话里提示进行了转账操作,大堂经理马上安抚客户情绪,并告知客户,今天(12月1日)是银行卡新规实行第一天,凡是在ATM机进行非同名转账都是24小时后到账,然后迅速安排柜员给客户进行转账撤销,为客户挽回了经济损失。

  友情提示:

  12月1日以后, 如果有客户说钱转过来了,一定要确认钱到账了才行,不能凭客户的电子银行短信、转账单据或者ATM汇款证明;做生意的要注意了,资金要等入账后才能发货,要不付款人随时可以撤销转账了;还信用卡和还贷款的可一定选择实时汇款了,否则资金当天可不一定会到账了。  

 

责任编辑:韩希宇

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